Från och med den 30 mars 2012 tillämpas Timeline formellt på alla företagssidor på Facebook. Reaktionerna är blandade, men en sak är tydlig: Möjligheterna för företag att berätta sin historia och visa sin verksamhet på ett mer visuellt sätt har ökat dramatiskt.
Det nya formatet erbjuder en större duk att måla sin historia på och många nya berättande funktioner. Vilket ur content marketing-perspektivet är en vinstlott.
På ett sätt som inte varit möjligt tidigare kan företag med tidslinjen dela med sig av sin historia med foton, dokument och milstolpar för företaget. Detta ger människor en inblick i vad företagen handlar om, och hjälper till att bygga en djupare relation mellan företag och konsumenter. Sociala medier har gett varumärken en röst, och med de nya tidslinje-funktionerna får de nu en megafon.
De här nya möjligheterna för berättande öppnar dörrarna för fler företag och varumärken att samarbeta med sina kunder och nå nya genom Facebook. Nu kan även små, lokala företag, såsom tandläkare, bagerier eller florister lättare skapa innehåll som bygger relationer med kunderna.
En levande omslagsbild är det första människor kommer att märka när de besöker din sida. Med det nya formatet ges ett betydligt större utrymme för att visuellt berätta vad din verksamhet handlar om, och fånga uppmärksamhet redan från början. Facebook har dock riktlinjer för vad som INTE får förkomma på topp-bilden, såsom kuponger, rabatter/specialerbjudanden, nedladdningar, webbadresser, kontaktinformation, eller uppmuntran till "gilla" på sidan.
Under profilfotot finns rutan "om". Den är inte ny, men nu mer framträdande. Detta utrymme tillåter besökaren att snabbt förstå vad ditt företag handlar om. Håll det kort och se till att er webbadress finns med.
Den viktigaste nya funktionen är dock just själva tidslinjen. Ett verktyg som hjälper dig berätta din historia och lyfta fram viktiga milstolpar i företagets historia. Dela ditt företags födelsedatum, namnändringar, den första kundordern, originallogotypen eller hemsidan, nya produkter som förändrade ditt företag och andra händelser som berättar historien om ditt företag.

Ett exempel på företag som har tagit det här till sig är Coca-Cola, de säger så här om sin nya Timeline: “The Coca-Cola Facebook Page is a collection of your stories showing how people from around the world have helped make Coke into what it is today.”
Spotify har tagit det hela ett steg längre och har inte bara sin korta historik i sin timeline utan hela historien för musik. För varje år sedan hundratals år tillbaka listar de stora händelser inom musikvärlden. Smart nog lägger de också till länkar till spellistor och låtar som är anknytna till året, vilket driver trafik till Spotify.

Nya funktioner i Tidslinjen gör det också möjligt att uppmärksamma era viktigaste inlägg. Genom att markera inlägg kan man välja att de under en viss tid alltid ska ligga överst eller om de ska visas brett över hela sidan. Man kan också välja hur innehållet på sidan organiseras.
Timeline är en ganska stor förändring i ett nu väldigt etablerat socialt medium, och tack vare det gör Facebook sig återigen relevanta för företag, för en tid framöver i alla fall.




