Framgångsrika bläckjätten inkClub har tillsammans med OTW adderat en redaktionell del på sin webbplats, en satsning som ökar försäljning och skapar nya relationer med kunderna.

Under fliken ”Inspiration” på inkClubs webb finns redaktionellt material som i artikelform sätter inkClubs produkter i ett nytt sammanhang.
- Med vårt inspirationsmaterial tipsar vi om nya användningsområden för våra produkter. Det är också en bra miljö för att berätta om de produkter vi inte marknadsför i så stor utsträckning i våra andra kanaler, till exempel specialpapper och tatueringspapper, säger Sofie Struwe, marknadschef på inkClub.

Inspirationsmaterialet är tätt integrerat med företagets webbshop. I anslutning till en artiklarna finns varukorg och information om närliggande produkter.
- Vi säljer mer av de produkter som finns under ”inspiration” än vi gjorde tidigare. Vi får också en annan relation med våra kunder, vi är inte bara en webbshop med billigt bläck, vi bjuder också på kunskap vilket bygger lojalitet.  

Eftersom Google och andra sökmotorer rankar redaktionellt material högre än marknadstexter har Inkclub ökat andelen organisk trafik till sin webbplats.
 - Vi ser att vi får nya typer av besökare via sökmotorerna efter satsningens lansering. De kommer in med en annan agenda än vad en typisk kund gör. Utmaningen är att konvertera dessa besök till avslutade affärer. 
 
Den redaktionella satsningen startades som en pilot med den svenska marknaden som start. Nu rullas projektet ut i fler länder, Norge och Finland är redan i gång och fler kommer.
 - Vi kommer att fortsätta vårt satsning på redaktionell kommunikation, vi ser att det ger effekt. Vår kommunikation blir viktigare för varje år och det är av yttersta vikt att våra kunder får något mer i sitt köp än enbart ett beställningsgränssnitt, säger Sofie Struwe.